Politíca de Privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
ALEVA ZARAGOZA S.L.P, en adelante FISIOTERAPIA KINE
NIF: B42738542
Domicilio: Avenida Juan Carlos I Borbón, 33–39 LOC, Zaragoza
Teléfono: 629 753 563
Correo electrónico: alevacontabilidad@gmail.com
Sitio web: fisioterapiakine.com
FISIOTERAPIA KINE se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal, transparente, confidencial y segura, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al resto de normativa aplicable.
Datos personales que podemos tratar
A través del sitio web, FISIOTERAPIA KINE podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitud de cita, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
Los datos tratados podrán incluir, según el caso:
Nombre y apellidos.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos incluidos en la consulta o mensaje enviado por el usuario.
Datos necesarios para gestionar solicitudes de información, citas o comunicaciones.
Datos de navegación, dirección IP, identificadores de cookies y datos técnicos asociados al uso del sitio web.
En su caso, datos relacionados con la salud que el usuario facilite voluntariamente al solicitar información, pedir cita o describir su situación.
Se recomienda al usuario no facilitar datos especialmente protegidos, incluidos datos de salud, a través de formularios generales salvo que sean estrictamente necesarios para atender su solicitud.
Finalidades del tratamiento
FISIOTERAPIA KINE tratará los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información recibidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Gestionar solicitudes de cita, consultas o comunicaciones relacionadas con los servicios de fisioterapia ofrecidos por la clínica.
Prestar servicios sanitarios, asistenciales o terapéuticos cuando exista una relación profesional con el paciente.
Mantener la comunicación con usuarios, pacientes o potenciales pacientes.
Gestionar la relación administrativa, contable, fiscal y legal derivada de la prestación de servicios.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
Realizar análisis estadísticos de uso de la web, siempre que el usuario haya consentido el uso de cookies analíticas cuando sea necesario.
Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios propios, únicamente cuando exista base legal para ello o el usuario haya prestado su consentimiento.
Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
El consentimiento del usuario, cuando envía formularios, acepta la política de privacidad, solicita información o autoriza el uso de cookies no necesarias.
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual o asistencial, cuando el usuario solicita una cita o contrata servicios de fisioterapia.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a FISIOTERAPIA KINE, especialmente en materia sanitaria, fiscal, contable, administrativa y de protección de datos.
El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web, atender comunicaciones, prevenir usos indebidos y mejorar sus servicios.
En el caso de datos de salud, cuando proceda, el tratamiento podrá estar amparado en la prestación de asistencia sanitaria o tratamiento por profesionales sujetos a deber de secreto, así como en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante los plazos necesarios para acreditar la atención prestada.
Los datos vinculados a pacientes, historiales clínicos o documentación sanitaria se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento, sin perjuicio de la conservación que resulte necesaria por obligación legal.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, FISIOTERAPIA KINE no comunicará los datos personales del usuario a terceros, salvo obligación legal, consentimiento del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios a FISIOTERAPIA KINE, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, gestoría, asesoría, software de gestión, correo electrónico, analítica web o servicios profesionales necesarios para el funcionamiento de la actividad. Dichos proveedores tratarán los datos como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones legales correspondientes.
Asimismo, cuando sea legalmente necesario, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades sanitarias, órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad, entidades aseguradoras, bancos o entidades competentes.
Transferencias internacionales de datos
FISIOTERAPIA KINE procurará utilizar proveedores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos, como servicios de analítica, correo electrónico, alojamiento, seguridad o herramientas digitales, podrían implicar transferencias internacionales de datos.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales, se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata FISIOTERAPIA KINE.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando proceda legalmente.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
ALEVA ZARAGOZA S.L.P / FISIOTERAPIA KINE
Avenida Juan Carlos I Borbón, 33–39 LOC, Zaragoza
Correo electrónico: alevacontabilidad@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante.
Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
FISIOTERAPIA KINE podrá solicitar la actualización o confirmación de los datos cuando sea necesario para mantenerlos correctos.
Datos de menores
Los servicios de FISIOTERAPIA KINE pueden estar dirigidos también a menores cuando así corresponda por la naturaleza del servicio asistencial. En estos casos, el tratamiento de datos se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con la intervención o autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.
Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus representantes legales.
Seguridad de los datos
FISIOTERAPIA KINE adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet es completamente seguro. Por ello, se recomienda utilizar canales adecuados y evitar el envío de información especialmente sensible cuando no sea estrictamente necesario.
Comunicaciones comerciales
FISIOTERAPIA KINE podrá enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre sus servicios cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante solicitud enviada a alevacontabilidad@gmail.com.
Cookies
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o de terceros, siempre conforme a la Política de Cookies y al consentimiento prestado por el usuario cuando sea necesario.
Modificaciones de la política de privacidad
FISIOTERAPIA KINE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.